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组工动态

坚持党建引领 提升服务效率

时间:2018-06-14 10:15:48   作者:鹿邑县行政服务中心 胡素梅   来源:本站原创  


  今年以来,鹿邑县行政服务中心坚持围绕服务抓党建,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,把抓好党建工作作为凝聚人心、推进工作的重要抓手,不断探索党建工作与中心工作融合的新途径,努力提升服务效率,行政服务中心的党建工作和政务服务工作取得了扎实成效。


  一、加强学习培训,切实提高党员干部服务工作能力。


  为切实服务好群众和企业,中心始终坚持把提高党员干部素质作为党建工作的重中之重,不断加大学习教育培训力度,努力增强党员干部队伍素质,在行政服务大厅掀起学党章党规、学习习近平新时代中国特色社会主义思想的学习高潮,坚定共产主义信念,净化思想灵魂,开展“亮身份、践承诺、当先锋”以及业务技能比赛等活动,进一步提高政务服务水平。


  二、践行便民宗旨,争当时代先锋


  以党员发挥先锋模范作用为引领,设置“志愿服务岗”、“文明服务岗”等,热心为办事群众引导、解答咨询,准备了纸杯、雨伞、电动车打气管等爱心便民箱,每月评选“服务之星”,树立窗口党员模范意识,开展“党员爱心送温暧”活动,主动上门服务企业,践行简政便民理念;创立“延时服务、微笑服务、预约服务、跟踪服务”等方式,为不让群众多跑腿,他们经常牺牲休息时间,甚至有时忘记了吃饭,就是为了能把群众交给的事情一次办好,让群众满意,涌现了如民政局窗口王学勇、工商局窗口李瑞萍等先进工作者、优秀党员,他们的热情服务不仅感动着办事群众,也激励着其他工作人员,大家都把群众的认可和赞许当作最高的荣誉。比干劲、比奉献、争当先进、甘于奉献已成为一种风尚。


  三、简政放权,全面提升审批服务效率


  行政服务中心是离群众最近的窗口,更是展示政府形象的窗口,按照“该进必进、充分授权、高效办理、文明服务”原则,精简审批程序、优化审批流程、编印项目审批服务指南,公开法律依据、受理条件、审批流程、收费依据及标准等,先后进行了多次审批事项清理和流程梳理再造工作,最大限度将审批时限压缩到最短,如工商窗口从“三证合一”到”五证合一”,再到“多证合一”。大大减少了企业和群众的办事成本,解决了服务对象不再“两头跑”,着力打造了行政审批服务标准化、预约服务、代办服务、并联审批等,不断优化办事创业和营商环境,让群众明明白白办事。行政服务中心工作人员的高效便民服务,赢得了社会和人民群众的一致好评。(鹿邑县行政服务中心  胡素梅)



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